Uvjeti korištenja

01Ugovorne strane i prihvat uvjeta

Ovi Uvjeti namijenjeni su uređenju odnosa između identificiranog pružatelja i korisnika Android aplikacije Fakturiva. Registrirani naziv, pravni oblik i adresa pružatelja moraju se potvrditi u Impressumu prije sklapanja ugovora. Posjet informativnoj web stranici ne znači kupnju pretplate niti sklapanje ugovora o plaćenoj usluzi.

Konačni uvjeti moraju biti dostupni prije sklapanja ugovora u obliku koji korisnik može spremiti. Prihvat mora biti povezan s jasno označenom radnjom i konkretno objavljenom verzijom. Ovaj nacrt nije dokaz da je korisnik već prihvatio ugovor ili da je usluga naplate aktivna.

02Namjena i granice proizvoda

Fakturiva je Android aplikacija za poslovne dokumente, račune i ponude, evidenciju klijenata i artikala te praćenje uplata. Web stranica služi predstavljanju proizvoda i nije web verzija aplikacije. Opseg konkretne funkcije ovisi o objavljenom izdanju i potvrđenoj ponudi.

Opis planirane funkcije ne predstavlja jamstvo njezine dostupnosti na određeni datum. Mogućnosti koje zahtijevaju vanjske servise, vjerodajnice ili posebne ugovore mogu biti dostupne samo nakon odgovarajućeg povezivanja i provjere.

03Preuzimanje, uređaj i pristup

Planirani kanal preuzimanja je Google Play; poveznica će biti dodana kada službeni unos bude dostupan. Oznaka „Uskoro na Google Playu” ne znači da je aplikacija već objavljena u trgovini. Korisnik treba provjeriti identitet izdavača i preuzimati samo službeno označena izdanja.

Poznata minimalna verzija sustava je Android 7.0. Određene funkcije mogu ovisiti o mogućnostima uređaja, verziji Androida, instaliranim servisima i vanjskim aplikacijama. Za rad s lokalnom radnom kopijom koristi se osobni PIN; korisnik mora spriječiti neovlašten pristup telefonu i vjerodajnicama.

04Ovlaštenje i poslovni podaci

Osoba koja unosi podatke poslovnog subjekta mora biti ovlaštena postupati za taj subjekt. Podaci izdavatelja, OIB, IBAN, porezni status i kontakti moraju biti točni i ažurni. Korisnik je odgovoran za provjeru tih podataka prije potvrde dokumenta.

Pristup aplikaciji ne smije se ustupati osobi koja nema ovlaštenje za podatke koje će vidjeti. Promjena profila izdavatelja ne znači nužno promjenu već potvrđenih dokumenata; korisnik mora provjeriti spremljeni sadržaj pojedinog dokumenta i primijeniti zakonit postupak ispravka.

05Dokumenti, porezi i zakonska usklađenost

Korisnik sam određuje stvarni poslovni događaj, stavke, cijene, porezne stope, oslobođenja, rokove i način plaćanja. Automatizirani izračun ne zamjenjuje provjeru ovlaštene osobe. Pružatelj aplikacije nije korisnikov računovođa, porezni savjetnik ili pravni zastupnik.

PDF dokument i ispis nisu strukturirani eRačun niti potvrda fiskalizacije. Službena razmjena i fiskalizacija zahtijevaju potvrđenu integraciju i odgovarajuće uvjete. KPR i PO-SD namijenjeni su podržanim hrvatskim obveznicima; radni PO-SD XML nije potvrđena izravna predaja u ePoreznu. Korisnik provjerava primjenjive propise, vrste isprava i zakonske rokove čuvanja.

06Evidencija naplate, valute i ispis

Evidencija uplate temelji se na unosima korisnika i ne predstavlja bankovni izvod, izvršenje platne transakcije niti dokaz da je banka potvrdila primitak. Djelomična uplata i preostali iznos moraju odgovarati stvarnom poslovnom stanju. Različite valute ne smiju se zbrajati bez valjane tečajne osnove.

Ispis ovisi o Androidovu servisu ispisa i kompatibilnosti konkretnog pisača; podrška za ESC/POS ne znači da su svi modeli ili načini povezivanja podržani. Pisač za račune nije time ujedno usluga prihvata kartičnog plaćanja ili fiskalni sustav.

07Lokalni rad, kopije i oporavak

Temeljni rad odvija se nad lokalnom bazom. Korisnik treba organizirati vlastitu arhivu i provjerene sigurnosne kopije, posebno prije ažuriranja, brisanja aplikacije ili zamjene uređaja. Šifrirana kopija nije korisna ako nedostaju potrebni pristupni podaci ili ako njezin oporavak nije provjeren.

Udaljena šifrirana pohrana i oporavak ovise o stvarno dostupnoj povezanoj usluzi i potvrđenoj kopiji. Ovi Uvjeti ne obećavaju istodobno uređivanje jedne baze na više uređaja, automatsku sinkronizaciju svih radnji niti bezuvjetan oporavak svakog izgubljenog podatka.

08Predloženi paketi i cijene

Na Cjeniku su predstavljeni prijedlozi buduće ponude: Start 4,90 EUR mjesečno, Poslovni 9,90 EUR mjesečno i Pro 17,90 EUR mjesečno. Start predviđa do 30 računa i ponuda mjesečno, Poslovni do 150, a Pro neograničen broj prema budućim potvrđenim uvjetima. Predložena raspodjela funkcija ne znači da su ograničenja ili pretplate već uključeni u aplikaciji.

Prije kupnje moraju se jasno navesti konačna ukupna cijena, primjenjivi PDV, obračunsko razdoblje, sadržaj paketa i način plaćanja. Slanje upita za paket nije narudžba s obvezom plaćanja. Ovaj nacrt ne aktivira naplatu, ne određuje godišnje cijene i ne uspostavlja automatsku obnovu.

09Buduća pretplata, otkaz i potrošačka prava

Ako se uvede pretplata, prije sklapanja ugovora potrebno je utvrditi njezino trajanje, datum naplate, pravila obnove, otkaza, promjene paketa i postupanja nakon prestanka. Ako se kupnja provodi preko Google Playa, primjenjuju se i odgovarajući uvjeti trgovine za tu transakciju; trgovina sama ne zamjenjuje obveze pružatelja prema korisniku.

Kada korisnik ima status potrošača, primjenjuju se prisilne odredbe o digitalnom sadržaju i uslugama, usklađenosti, pravnim sredstvima i pravu na jednostrani raskid. Eventualni gubitak prava na raskid može nastupiti samo uz ispunjenje zakonskih uvjeta, uključujući potrebne izričite izjave i potvrdu; ne pretpostavlja se samo instalacijom aplikacije. Poslovna uporaba i status potrošača procjenjuju se prema stvarnim okolnostima.

10Dopuštena uporaba i prava na sadržaj

Korisniku se daje pravo uporabe u opsegu konačno ugovorene licence. Autorska prava na aplikaciji, originalnom dizajnu i vlastitim materijalima ostaju njihovim nositeljima; komponente trećih osoba podliježu vlastitim licencama. Podaci koje korisnik zakonito unosi ne postaju vlasništvo pružatelja samim unosom.

Zabranjena je uporaba za prijevaru, nezakonito izdavanje dokumenata, neovlašten pristup i povredu prava trećih osoba. Zabranjeno je zaobilaženje sigurnosnih mehanizama ili ometanje povezanih sustava. Zakonom dopuštena prava, uključujući određene radnje radi interoperabilnosti, ne isključuju se protivno prisilnim propisima.

11Podrška, održavanje i odgovornost

Upit treba sadržavati izdanje aplikacije, model uređaja, opis radnje i poruku pogreške, bez PIN-a, lozinke i nepotrebnih podataka klijenata. Ovim nacrtom nisu ugovoreni zajamčeni rokovi odgovora, radno vrijeme podrške ili postotak raspoloživosti udaljene usluge.

Odgovornost se procjenjuje prema primjenjivom pravu i stvarnom ugovoru. Ne isključuje se odgovornost koju zakon zabranjuje isključiti, osobito za namjeru, krajnju nepažnju i obvezna potrošačka prava. Nije uspostavljeno opće ograničenje na iznos pretplate ni blanketno isključenje svih vrsta štete. Obveza korisnika da čuva kopije ne oslobađa pružatelja odgovornosti za vlastite povrede ugovora ili zakona.

12Prestanak, prigovori i sporovi

Prije prestanka uporabe korisnik izvozi dokumente i provjerene kopije koje mora čuvati. Pravo na izvoz i brisanje udaljenih podataka mora se konkretno urediti ako postoji povezana usluga; ne daje se obećanje pristupa tijekom proizvoljnog roka nakon otkaza. Zakonske obveze čuvanja ostaju na osobi kojoj ih zakon nalaže.

Prigovor se može uputiti na objavljeni kontakt pružatelja. Ako je riječ o potrošačkom prigovoru, konačna procedura mora odgovarati zakonskim zahtjevima. Na odnos se primjenjuje hrvatsko pravo uz očuvanje obvezne zaštite koja pripada korisniku. Nadležnost suda određuje se prema važećim pravilima; ovim nacrtom ne nameće se isključiva nadležnost suda u Zagrebu svim korisnicima.

Europska ODR platforma ukinuta je i ne navodi se kao aktivni kanal. Dostupnost alternativnog rješavanja sporova ovisi o nadležnom tijelu i okolnostima. Izmjene konačnih uvjeta moraju biti objavljene i primijenjene na zakonit način, bez retroaktivnog umanjivanja stečenih prava.